Informativa legale

Indirizzo
Ferlea Srl, Strada Consortile 3, 81032 Area Sviluppo Industriale Teverola CE, Italia
Telefono
+39 081 5048292
Email
info@drudditalia.com
Partita IVA
IT04314660616

Di seguito “drudditalia” o “il Fornitore”.

2) Ambito di applicazione e normativa

Le presenti note legali disciplinano l’accesso e l’uso del sito web (di seguito, “Sito”) e, se presenti funzionalità di vendita online, gli acquisti effettuati sul Sito da parte di consumatori. Norme di riferimento: D.lgs. 70/2003 (e-commerce), D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e normativa italiana applicabile.

3) Condizioni d’uso del Sito

  • Proprietà intellettuale: tutti i contenuti presenti sul Sito (testi, immagini, loghi, marchi, layout, codice) sono protetti dalla normativa sul diritto d’autore. È vietata la riproduzione non autorizzata.
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4) Informazioni precontrattuali e vendite online

Qualora il Sito consenta l’acquisto di prodotti online, prima della conclusione del contratto l’utente riceverà informazioni chiare e complete riguardanti:

  • le caratteristiche essenziali dei prodotti;
  • l’identità del Fornitore e i relativi contatti;
  • il prezzo totale, comprensivo di imposte;
  • eventuali costi di spedizione;
  • le modalità di pagamento accettate;
  • i tempi di consegna;
  • le condizioni di reso e rimborso.

4.1 Prezzi e pagamenti

I prezzi sono indicati in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Il pagamento avviene tramite i metodi disponibili e indicati al momento del checkout.

4.2 Spedizioni e consegna

Le modalità, i tempi e i costi di spedizione sono indicati nelle pagine informative del Sito e durante il processo di acquisto.

4.3 Diritto di recesso e condizioni di reso

Resi gratuiti in Italia entro 14 giorni

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto su Drudd e risiedi in Italia, hai diritto a rendere l'articolo entro 14 giorni dalla data di consegna originale.

I resi sono completamente gratuiti per i clienti che ordinano dall'Italia.

Per richiedere un reso invia una mail a resi@drudditalia.com indicando:

  • numero dell'ordine
  • email utilizzata per l'acquisto
  • motivo della richiesta di reso

Dopo aver ricevuto l'articolo restituito e verificato che sia in condizioni adeguate, procederemo con il rimborso completo dell'acquisto.

Il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni lavorativi.

Nota: se dopo aver richiesto il cambio decidi di rendere il prodotto, saranno detratti dal rimborso €12,90 a titolo di rimborso spese di spedizione.

Resi da Paesi Europei

Per gli ordini effettuati da paesi europei il reso è possibile entro 14 giorni dalla consegna, ma sarà applicato un costo di €9,50 per la restituzione, che verrà sottratto dall'importo del rimborso.

Il rimborso non include i costi di spedizione sostenuti in fase di ordine iniziale.

Per richiedere un reso invia una mail a resi@drudditalia.com indicando numero ordine, email usata per l'acquisto e motivo della richiesta.

4.4 Garanzia legale

I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo.

4.5 Reclami e risoluzione delle controversie

Eventuali reclami possono essere inviati all’indirizzo email info@drudditalia.com.

È inoltre disponibile la piattaforma ODR dell’Unione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

5) Informativa privacy

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Titolare del trattamento: drudditalia – Ferlea Srl, Strada Consortile 3, 81032 Area Sviluppo Industriale Teverola CE, Italia – Email: info@drudditalia.com.

6) Cookie Policy

Il Sito utilizza cookie tecnici necessari al corretto funzionamento e, previo consenso, cookie di analisi e profilazione. Le preferenze possono essere gestite tramite il banner cookie.

7) Legge applicabile e foro competente

Le presenti note legali sono regolate dalla legge italiana. Per i consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio.

8) Modifiche alle note legali

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare le presenti note legali in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione sul Sito.

9) Contatti